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戴口罩也擋不住愛美之心 線上美妝實現逆勢增長

戴口罩也擋不住愛美之心 線上美妝實現逆勢增長

2020年04月19日 02:43 來源:北京青年報參與互動參與互動

  戴口罩擋不住愛美之心 線上美妝逆勢增長

  “熬最晚的夜,涂最厚的眼霜”聽上去是句玩笑話,可實際上,疫情期間在家的愛美人士正在遵照執行。近兩個月,有600萬件眼霜被買走,其中有不少是零點之后的訂單。

  疫情擋不住女孩子的愛美之心,曾成為關注話題的“戴著口罩涂口紅”并非虛言,近兩個月天貓上售出口紅1100萬支。

  電商平臺數據顯示,廣東、江蘇、河南、浙江、山東是化妝品消費最高的前五大省份。

  疫情抑制線下消費 實體店獲電商扶持

  隨著國內疫情防控形勢逐步平穩,國內經濟頻現積極回暖信號。近日舉行的2020年天貓金妝獎活動中,權威報告機構Kantar稱,1月到2月美妝全渠道銷量下跌了13%,但線上仍有7%的增長。由于疫情抑制了線下消費,線上銷量相對猛增。為了拉一把“線下兄弟”,電商平臺還開通了多個商家扶持專場,幫助商家的貨品和資金快速周轉。據統計,天貓化妝品類銷量增速達到41%,3月更是達到50%。

  疫情之下,全球的時尚品牌都面臨關店。阿里巴巴集團副總裁古邁表示,“春雷計劃”即將落地。2020年,天貓將加大扶持中小品牌力度,幫助外貿工廠品牌化轉型,加速孵化1000個年銷售額超過千萬的新開店品牌。

  除了國際大牌,外貿工廠是這場全球疫情中受沖擊最大的領域,許多工廠面臨大量來自國外的退單、棄單,生意停滯不前,但通過提前布局線上店鋪,仍有大量的外貿工廠實現了逆勢增長,例如東莞外貿代工廠轉型的品牌羅曼就是這樣的先行者。

  2017年,羅曼開設線上旗艦店,去年雙11,與平臺合作推出的羅曼牛油果色“小果刷”,如今已經穩定成為品牌的第一單品。疫情發生后,羅曼迅速將注意力聚焦到國內,用國內的增長彌補國際的不足,3月與平臺再度聯手打造了新品“小心機”,由于顏值好看、定位精準,推出當天就售出了1.1萬支,今年一季度線上銷量同比增長300%。

  武漢商家“云辦公” 長篇漫畫獲粉絲理解

  曾紅遍網絡的云朵泡澡球,其廠家是與武漢這座城市有著很深淵源的公司。疫情之下,它還好嗎?

  遭遇封城,生產線全面停工的武漢商家保利沃利科技,在疫情之下仍然在電商平臺獲得了高速增長。Rever是保利沃利科技旗下品牌,線上開店已滿兩年。疫情之下,Rever快遞停發,資金周轉遇到困難,在平臺幫扶商家的舉措下,通過延期發貨、收貨即時到賬等方式,減輕了資金壓力,成功渡過難關。

  品牌創始人李梓嘉說,公司的核心運營團隊日常在武漢辦公,公司也有很多湖北籍的員工,團隊非常年輕,大部分是95后。目前的全國多條生產線中,有一家坐落在武漢,并且在湖北其他地區也有倉儲和物流發貨點。不少在家隔離的員工,工作進度遇到了阻礙,一些直播間主播居住的小區被封禁而沒法展示產品。

  但是團隊很樂觀,年后沒幾天,便早早啟動“云辦公”,并且開始做商業預案,面對當時驚人的退款率,客服團隊首先與客戶溝通,并且將被動轉為主動,整個3月下來主動聯系客戶退款近300萬。此外還在物流包裝上加貼了溫馨的安全標簽,通過公眾號長篇漫畫的形式向老用戶告知企業正在經歷的困難。“漸漸地許多人也表示對我們的理解,愿意等待。貨品生產的環節,我們也在緊急探討調整的方式。”

  恢復生產方面也做了大量的調整。現在,公司在湖北省以外的工廠和倉庫都已經投入使用,湖北省內的也將陸續恢復。3月28日,固體產品全線回歸銷售,并于近日已將發貨周期由15天調整為7天。

  如今這個“網紅泡澡球之家”已調整好了姿態,正在開發新品,歷經疫情的磨礪,這支團隊或將在下半年給粉絲再度帶來驚喜。

  本版文/本報記者 陳斯

【編輯:羅攀】
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